在腫瘤科，從不缺少具有“雷鋒精神”的人。
患者周某被確診患淋巴瘤已有7年，近日慕名來到腫瘤科找張寶榮主任看病。經(jīng)治療，患者病情有了顯著改善，還特地送來了錦旗，一再感謝張主任，而她只說了句，“不客氣，這是我們應該做的。”
這句話包含了多少辛苦，腫瘤科每名醫(yī)護人員都非常清楚。說她是“雷鋒”，一點不為過。張寶榮主任對工作極其負責，每一位病人的病情，她都了如指掌，甚至連患者家屬的性格她都清楚。在平日里，更是從來沒按時下過班，通常她回到家，孩子早已熟睡。
薛罡副主任也是一位“雷鋒式”的醫(yī)生，由于受疫情影響，腫瘤科原有患者叢某被困在老家，平時口服藥物已吃完，而當?shù)蒯t(yī)院又沒有此藥，于是求助于薛大夫，他毫不猶豫去給患者買了藥，并給患者寄回了家中，家屬很是感動，表示疫情過后要當面感謝薛醫(yī)生。
目前，我縣全面加速恢復正常生產(chǎn)生活秩序，為了堅守得來不易的勝利，我院發(fā)熱門診持續(xù)開診，檢驗科的兩位醫(yī)務工作者——宋云青、侯玉林，還在堅守崗位。
宋云青說：“國家有難，義不容辭，自新冠疫情發(fā)生以來，作為一名醫(yī)務工作者，我就已經(jīng)做好了心理準備，時刻保持待命狀態(tài)?！?
在醫(yī)院決定成立發(fā)熱門診的時候，她主動申請加入，作為兩個孩子的母親，最小的還沒有斷奶，突然與家人和孩子隔離開，心里也有太多的不舍，但是“有國才有家”，她深知在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗里，必須有人沖在前面。
侯玉林說：“因為我是一名醫(yī)務工作者，職責所在，我必須挑起這個重任，我也是一名黨員，更應該以身作則，病毒再可怕，我們不能怕，沖鋒陷陣有我，戰(zhàn)勝疫情也有我?！?
在支援發(fā)熱門診期間，科室曾多次建議他們退下來休息休息，但他們都表示：“我沒事，我能堅持！接替我們的同事還得培訓，熟悉流程，讓我們繼續(xù)堅守吧！”
近日，外二科王超、王經(jīng)偉兩位醫(yī)生收到患者及家屬送來的一面錦旗，贊譽二位醫(yī)生“醫(yī)術精湛除病痛，醫(yī)德高尚暖人心”。
患者因下肢涼麻痛伴破潰就診于外二科，經(jīng)檢查，診斷為下肢動脈硬化閉塞癥、左下肢破潰感染壞疽。入院治療期間，患者反復出現(xiàn)感染發(fā)熱癥狀，甚至出現(xiàn)菌血癥，隨時有截肢甚至危及生命的風險。
王超和王經(jīng)緯兩位醫(yī)生深知疾病的兇險，為保住患者的雙腿，精心為患者制定最佳治療計劃，皇天不負苦心人，經(jīng)治療，患者癥狀終于逐漸好轉，患肢總算是保住了，已于近日痊愈出院。
患者出院后，常常想起王超、王經(jīng)偉兩位醫(yī)生對他的關懷照顧，為表感激之情特意送來錦旗。
門診部是醫(yī)院服務的窗口，肩負著為病人提供準確及時的預檢分診、掛號咨詢、答疑解難與引導幫扶等工作，服務質(zhì)量的好壞，直接影響著患者對醫(yī)院的第一印象。
在門診部的工作中，導醫(yī)護士不僅要具備扎實的醫(yī)學基礎知識和基本技能，在護理服務中更要從病人的角度出發(fā)，及時解決病人在就診過程中遇到的難題。
“護士，醫(yī)生幾點下班??？”
“護士，在哪掛號??？”
“掛號需要辦卡么？”
“護士，我頭疼掛那個科？”
“護士，內(nèi)科怎么走？”
“護士，電梯在哪？廁所在哪？收費在哪？”
導醫(yī)護士面對來院患者及家屬繁多的提問，總是抱以微笑耐心地解答，她們說：“看到患者露出滿意的笑容，讓我們覺得自己的工作很有意義，在幫助他人的同時，自己也收獲了快樂?！?
就在近日，一位老大爺步履蹣跚地走進入門診大廳，導醫(yī)護士白玉玲見狀，馬上上前詢問：“大爺您好，有什么可以幫您嗎？”
看到護士主動來詢問，老人家緊鎖的眉頭稍稍舒展，說：“我腿腳不方便，能不能幫忙去皮膚科拿點藥，可是藥名我記不清了......”
白玉伶護士依據(jù)就診流程，親自幫老人辦了就診卡、掛號、詢問藥物的形態(tài)和顏色，然后去到二樓的皮膚科，向醫(yī)生描述，得知了老人所需的藥物，并去藥房給取了藥交到他的手中。
老人家拿著藥，連連向白玉玲護士表示感謝。“大爺，不用客氣，這對我們來說是舉手之勞......”隨后，白玉玲護士又攙著老人走出了門診大廳。
門診部的工作既瑣碎又繁雜，這樣的事情，在門診部每天都會發(fā)生，能夠切實幫助到患者，看到他們燦爛的笑容，是我們最大的心愿。
