11月17日,第十三屆中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)年會(huì)在廈門(mén)國(guó)際會(huì)議中心舉行,大會(huì)圍繞“迭代·大時(shí)代”主題,探討新的大時(shí)代背景下,醫(yī)療行業(yè)迭代升級(jí)的種種不確定性和應(yīng)對(duì)之策,全國(guó)萬(wàn)余名醫(yī)界高管和行業(yè)大咖出席盛會(huì),我院尹建偉副院長(zhǎng)應(yīng)邀參加。
會(huì)上,尹建偉副院長(zhǎng)代表醫(yī)院在《現(xiàn)代醫(yī)院管理制度:從“立柱架梁”到“落地探索”》論壇上與全國(guó)知名6家三甲醫(yī)院同臺(tái)交流,并作了題為《突破創(chuàng)新,打造現(xiàn)代醫(yī)院管理新模式》的經(jīng)驗(yàn)介紹,又一次在全國(guó)頂級(jí)的醫(yī)院管理盛會(huì)上展示了我院的風(fēng)采。
尹建偉副院長(zhǎng)結(jié)合醫(yī)院近20年發(fā)展情況,從特色的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)模式、特色的醫(yī)療服務(wù)模式,特色的醫(yī)院文化建設(shè),取效果和體會(huì)四個(gè)方面詳細(xì)講述了醫(yī)院以加快推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度為切入點(diǎn),有效解決群眾看病就醫(yī)難題。特別是醫(yī)院擁有良好的外部治理,高效的運(yùn)營(yíng)管理,重視服務(wù)能力建設(shè)和質(zhì)量安全管理,極大提升了醫(yī)院的服務(wù)能力。推行特色的人本位醫(yī)療服務(wù)模式,診斷、治療、護(hù)理、康復(fù)、服務(wù)于一體,以病人感受為主導(dǎo),實(shí)現(xiàn)病人受益最大化,運(yùn)營(yíng)效率最優(yōu)化。同時(shí)開(kāi)展了高執(zhí)行力的制度文化、以病人為中心的服務(wù)文化、關(guān)愛(ài)職工的團(tuán)隊(duì)文化、凝心聚力的精神文化,激發(fā)了干部職工的工作干勁。醫(yī)院通過(guò)建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,達(dá)到了患者滿意度、職工滿意度、醫(yī)療服務(wù)能力“三提升”是改革目標(biāo)??h域內(nèi)就診率達(dá)到94.2%,基本實(shí)現(xiàn)“大病不出縣”。
尹建偉副院長(zhǎng)分享的經(jīng)驗(yàn)得到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)專家、各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)和主流媒體的普遍贊譽(yù)和高度關(guān)注,與會(huì)人員紛紛反映,演講很震撼而且感觸頗深、受益很大,并表示要專程到我院現(xiàn)場(chǎng)參觀交流。